Retour mémorable!

Nous voilà rentrées et pas sans mal, voilà la lettre qu'on a envoyé à la compagnie pour porter réclamation, Marianne s'est presque pas enflammée!
On est en tous cas vraiment contente de notre petit périple qui fût riche en surprises! Bientôt on e,n raconte un peu plus avec des photos!!!

Madame, Monsieur,

Nous, Mlle Gwénaële THOUMINE et Mlle Marianne THIERY, souhaitons, par la présente, porter réclamation auprès de votre compagnie, Iberia, pour les conditions dans lesquelles s’est déroulé le retour de notre voyage au Sénégal initialement prévu le 23 septembre dernier au soir sur le vol IB 3723.

Notre avion étant prévu à 22h55, nous nous sommes rendues à l’aéroport Léopold Sédar Senghor de Dakar pour 19h. L’enregistrement de nos bagages a ensuite été fait très rapidement à partir de 20h, avant que nous n’allions dîner à l’intérieur de l’aéroport, avec nos derniers francs CFA.

Ceci fait, nous avons attendu dans la salle d’embarquement n°1 que notre vol soit appelé. Ce fut fait vers 21h15-30. L’ensemble des personnes présentes a donc présenté sa carte d’embarquement, puis rejoint un bus qui devait nous mener à notre appareil. Le chauffeur démarre, et poste le bus devant la porte de l’avion, sans pour autant nous permettre de sortir. Au bout de 10 minutes d’attente, le bus repart vers le terminal de l’aéroport.

Nous demandons ce qu’il se passe, un léger souci technique nous répond-on. Nous reprenons nos places dans la salle d’embarquement, il est à peu près 21h45. Vers 22h, un homme portant les couleurs de votre compagnie se présente et nous explique que l’avion a perdu deux roues à l’atterrissage et que pour le moment ils n’en ont qu’une de rechange et sont à la recherche de la deuxième.

Nous continuons d’attendre donc, confiantes dans l’issue de ce problème. A 23h, la même personne d’Iberia nous informe que les deux roues ont été trouvées et que l’avion devrait décoller dans environ une heure.

L’attente continue, à minuit, point de présence du personnel d’Iberia, mais à la place, un message (très mal diffusé, au passage) nous informe que notre vol est annulé….. ! Tout ça pour ça !

Renseignements pris auprès des représentants de la compagnie, notre avion devrait repartir vers 10h le lundi 24/09, d’ici là nous serions logées à l’hôtel aux frais de la compagnie. Soit. Nous demandons nos sacs, mais comme l’avion doit repartir rapidement on nous répond qu’il vaut mieux les laisser dedans. Soit.

Après avoir montré une demi-douzaine de fois notre passeport, et donné quatre fois nos noms et prénoms, nous embarquons enfin dans un bus pour l’hôtel. Il est 1h du matin.

Avant le départ nous demandons de plus amples informations, à la femme responsable de notre groupe pour Iberia, sur les raisons de ce retard et sur l’heure de départ du vol le lendemain. Les informations restent floues et nous comprenons, lorsqu’elle s’adresse en wolof à un homme sénégalais, que notre vol ne partira finalement qu’à 23h le lundi 24/09.

L’énervement monte, on ne nous informe de rien. Nous demandons à disposer de nos sacs, on nous répond d’aller demander l’autorisation au Commandant de bord (!!!). Après quelques discussions animées, nous partons pour l’hôtel où nous apprendrons qu’il s’agit en fait d’une grève suite aux informations de rachat de la compagnie Iberia.

Les chambres nous sont distribuées. Nous nous mettons alors à la recherche du bar de l’hôtel pour boire quelque chose, il fait chaud, nous n’avons plus d’eau et commençons à avoir faim. Il nous est alors répondu que non, il n’est pas prévu de nous donner à boire ou à manger. Le ton monte, certains d’entre nous respectent le jeûne du Ramadan et n’ont rien avalé depuis 5h le dimanche matin. Cette situation était proprement honteuse.
Nous demandons à nouveau nos sacs, certains passagers doivent prendre des médicaments, d’autres veulent tout simplement pouvoir se changer, se laver. Un non catégorique nous est opposé.

Nous décidons d’aller nous coucher dans notre chambre à 3h (nous avons dû laisser l’une des deux qui nous étaient attribuées, certaines personnes n’en avaient pas : la Direction de l’hôtel ne voulant pas en affecter plus…). Vers 5h du matin, de violents coups sur la porte nous réveillent, nous pensons qu’il s’agit du départ de notre avion. Non, la compagnie Iberia nous prévenait juste que, dans sa grande bonté, elle nous offrait le plateau repas que nous aurions dû avoir dans l’avion.

Levées vers 11h, nous partons prendre le petit-déjeuner dans l’hôtel adjacent au nôtre. Dommage, l’heure du café est dépassée. Nous revenons à l’hôtel et tentons de passer le coup de fil que nous accorde votre compagnie pour prévenir quelqu’un… Pas de chance, l’opératrice ne passera jamais la communication. Nous avons donc allongé notre facture de mobile français de 10 euros pour pouvoir prévenir nos proches et nos collègues de travail.

Après qu’une voyageuse ait appelé le siège de votre compagnie à Madrid pour vérifier nos droits, nous demandons à pouvoir boire un verre avant le déjeuner. Réponse négative de l’hôtel la tension monte, il faut se battre pour boire, il fait chaud, le personnel de l’hôtel ne veut rien savoir. Après un fax d’Iberia Espagne nous pourrons enfin boire quelque chose puis déjeuner.

L’après-midi se passe sans que nous ne puissions faire quoique ce soit : nous n’avons plus de francs CFA (dépensés à l’aéroport) et pas de maillot de bain pour nager (ils sont dans les sacs, dans l’avion !).

20h, les bus reviennent nous chercher, nous répétons les formalités établies la veille et embarquons, enfin, pour la France via Madrid.

Arrivées à 5h du matin à Madrid, nous reprenons un vol à 7h20 et débarquons à Paris à 9h15, soulagées, fatiguées mais toujours énervées : le petit-déjeuner nous a été refusé dans l’avion, c’est payant. Personne ne nous avait prévenues, mais surtout nous n’avions plus d’argent et aurions dû arriver 24h avant…

Nous nous mettons en quête de nos bagages pour enfin rentrer chez nous… nous attendons, attendons… jusqu’à nous rendre compte qu’ils ne sont pas là… ! Ca commence à faire beaucoup, beaucoup trop !

Après avoir déclaré au bureau des bagages Iberia d’Orly Ouest cette absence, nous apprenons qu’ils sont en fait enregistrés sur le vol suivant qui arrive à 10h50 de Madrid. Pourquoi, comment ? On ne nous dit encore une fois rien… il faut attendre… Votre compagnie a certainement dû se dire qu’abuser un peu ou un peu moins , à ce niveau-là, ne changeait pas grand chose.
Nous tenons l’ensemble des pièces justificatives, cartes d’embarquement, numéros d’enregistrement des bagages, formulaire de déclaration de perte des bagages (finalement retrouvés !) etc. à votre disposition.

Espérant une réponse rapide (pour une fois) de la part de la compagnie Iberia, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées (et quelque peu énervées).

Ca sent la fin...

On a quitté NDiaganiao ce matin, le coeur lourd, émues de laisser nos nouvelles amitiés. Nous sommes super contentes d'avoir pu venir (ou revenir) ici, la cacophonie, le mode de vie en communauté, la chaleur des rapports humains, l'importancede la famille, des aînés, des traditions et de la culture, l'absence de rapport au temps,tout cela nous manquera.
Enfin, le voyage n'est pas encore fini, nous rendons visite une nouvelle fois à Babacar, dans son atelier de Rufisque, après-midi palabres à l'ombre, politique, religion, enjeux pour l'avenir du Sénégal et de l'Afrique en général... bref on refait le monde en attendant de couper le jeûne ce soir à 19h15... car on doit être les seules alentours à manger quoique ce soit entre 5h et 19h15... eh oui c'est Ramadan!
Ca ne nous a pas empêchées de faire une petite soirée d'adieu hier avec bien sûr comme toujours un festin de roi, au menu: beignets Kaf (de mil), beignets de crevettes pour un régiment, pates aux légumes, et nos fameues crêpes bretonnes!
Départ demain pour l'éroport de Dakar, la tête pleine de souvenirs et de promesses de revenir.

Du fin fond de la brousse!

Désolées, on n'a pas accès très souvent à internet... et puis on bouge pas mal ces temps-ci: Joal Fadiouth vendredi, le Sine Saloum le week-end dernier pour une retraite de deux jours loin du monde et enfin Tambacounda depuis hier soir.... après une route épique de 10h... nous sommes fin prêtes pour le Paris-Dakar!
On profite à fond de nos derniers jours en parcourant les pistes sénégalaises. On sent bien que le retour va être un peu difficile, on se fait plein d'amis ici, on continue dans notre apprentissage de la cuisine et de la vie quotidienne des jeunes dans un village au fin fond de la brousse.
Plein de bises à tous et à très vite.

Cool cool !

On se pose quelques jours, le temps de se mettre au rythme d'ici... cool-cool quoi! On prend le temps de visiter le centre du village, Bothescale, qui se trouve au milieu de la Communauté Rurale de N'Diaganiao... Le village est un melting pot: Musulmans, Catholiques, Luthériens vivent ici dans des maisons comme dans des cases, avec électricité et eau... ou sans. Voitures, pick-up et charettes se succèdent dans la seule rue goudronnée qui partage le village en deux.

Hier, mardi, toutes les femmes des villages environnants en boubous colorés se donnent rendez-vous à Bothescale pour vendre épices, beignets, poissons, légumes, tissus (on en profite!)... Effervescence qui dénote avec la tranquilité habituelle des autres jours de la semaine.

On commence à faire connaissance, briser la glace n'est pas toujours simple. Petit à petit nous découvrons la générosité des gens d'ici, qui nous font partager leurs traditions, la danse M'Balar, les chansons Sérères, les rudiments de la vie quotidienne... on s'étonne toujours des relations hommes-femmes, l'homme ne mettra jamais la main à la pâte!

On apprend aussi à cuisiner les plats traditionnels, première leçon: le Mafé... on a pris des notes pour le retour! On commence à maîtriser la technique du thé sénégalais avec sa fameuse mousse indispensable à la dégustation...

Promis on vous fait profiter de tout cela au retour!

Bref, on se plaît bien!

Nouvelles tardives !

Tout d'abord, désolées pour les photos mais on a surestimé la puissance des ordi et la fréquence de nos visites au cyber café.
Alors voilà les nouvelles. Nous sommes en ce moment à M'bour, petite ville à côté de N'diaganiao un village en brousse où nous avons décidé de poser nos baggous pendant quelques jours. Après un séjour mouvementé et pollué à Dakar, la nature nous fait du bien, ici plein d'immenses Baobabs, de magnifiques oiseaux et rien d'autre à faire que laisser doucement le temps filer sous une chaleur de plomb entrecoupée d'énormes pluies.
Il y a quelques jours nous visitions la belle île de gorée et sa maison des esclaves, vision idyllique avant de découvrir un autre visage de la région de dakar, Rufisque.
Babacar nous a accueillies dans son atelier et nous a promenées une journée durant dans les recoins de sa ville natale. Ballade et discussions autour de l'assainissement, de la culuture des Lebous(pêcheurs) .Au bord de la mer gorgée de poissons qui fait vivre les gens de la ville on découvre les immenses pirogues prêtes à paritr vers une terre d'espoir.
Bientôt nous partirons pour une visite du siné saloum!
bien sur on oublie pas de boire des gazelles, et de palabrer autour d'un bon thé sénégalais!

Arrivées en Terranga !

Nga def!
Dimanche, 20h25 heure locale nous posons le pied à Dakar, l'aéroport Sengor grouille.
L'air chaud et le parfum du poisson sont déjà présents. Des grands hommes en boubous brillants, une horde de militaires, des taxis, bus, flics(un peu énervés) constituent notre comité d'accueil.
Direction Yof, une maison au bord de la mer, l'ile de N'gor en fond.
Départ ce matin pour N'gor en fameux taxi jaune, début des négociations difficile, la 3ème tentative sera la bonne.
Ballade sur la plage entre les pirogues multicolores, les chèvres et les vendeuses de thé, pour finir par se perdre dans le labyrinthe du village de pêcheur. Détour par la mosquée du coin et direction les almadies. Bronzette sur la plage, déjà des cadeaux et des invitations à manger du tieboudien!!ce soir Dakar by night.